TERMS · 利用規約

利用規約

本サービスをご利用の前に、以下の利用規約をご確認ください。

最終更新日：2025年6月1日 ／ 施行日：2019年4月1日

1. 本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」）は、ツニク株式会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト tsuniq.shop（以下「本サービス」）のご利用条件を定めたものです。 本サービスへのアクセス・ご利用をもって、お客様は本規約の全条件に同意されたものとみなします。 本規約に同意されない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

当社は、法的変更・サービス変更に応じて、本規約を予告なく改定することがあります。 改定後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後の規約に同意されたものとみなします。 重要な変更については、登録メールアドレスへの通知またはウェブサイト上の告知にてお知らせします。

2. ウェブサイトのご利用

本サービスをご利用いただける方は、以下の条件を満たす方に限ります。

禁止事項

以下の行為は禁止されています。

3. 旅行予約・お支払い

3.1 予約の成立

お客様からの旅行申込みは、当社が書面（電子メールを含む）にて予約確認書を発行した時点で 正式な旅行契約が成立するものとします。口頭または口頭に準じるやりとりのみでは契約は成立しません。

3.2 旅行代金

ご提示する旅行代金は、見積り作成時点の情報（燃油サーチャージ、税率、為替レートなど）に 基づいています。旅行代金は変動することがあります。変更が生じた場合は、ご予約確定前にお知らせします。

3.3 支払条件

支払期限を過ぎた場合、予約を自動キャンセルする場合があります。予めご了承ください。

4. キャンセル・変更・払戻し

4.1 お客様都合によるキャンセル

4.2 当社都合によるキャンセル

天災、戦争、感染症拡大、政府命令などの不可抗力、または参加者数が最低催行人数に達しない場合、 当社は旅行を中止する場合があります。その場合、受領済み旅行代金の全額を返金します。 ただし、これ以上の損害賠償には応じられません。

4.3 旅程の変更

旅行出発後、天候不良・交通機関の遅延・施設の都合等により旅程を変更する場合があります。 この場合も、代替手配を最善限り行いますが、旅行代金の変更・返金は行いません。

5. 当社の責任範囲

当社は、旅行代理店として旅行サービスの手配を行うものであり、実際の旅行サービス（宿泊、 交通、体験活動）は第三者のパートナー企業が提供します。当社は、以下について責任を負いません。

旅行保険への加入を強くお勧めします。

6. 知的財産権

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、旅程表等）は、 ツニク株式会社または権利者に帰属します。当社の書面による事前承諾なく、 これらのコンテンツを複製、配布、改変、転載することを禁止します。 個人的・非商業的な閲覧のみ許可します。

7. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本国法に準拠し、解釈されます。本規約に関する紛争は、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 当社は、訴訟提起前に誠実な協議による解決を試みます。 旅行業に関する苦情は、一般社団法人日本旅行業協会（JATA）の旅行相談センターにもご相談いただけます。

お問い合わせ

本規約に関するご質問は、hello@tsuniq.shop またはお電話 +81-3-5774-8830 までご連絡ください。